Czy sprzedawca dostaje dane kontaktowe klienta (jak na ebay), czy raczej Amazon to ukrywa?

Sprzedawca w Seller Central widzi pełne dane klienta, jego imię, nazwisko, adres, kod pocztowy i miejscowość. 

E-mail klienta na Amazonie zawsze jest szyfrowany, tzn. prawdziwy adres e-mail zamieniony jest na ciąg znaków, na który można wysyłać wiadomości. Oczywiście ten mail dojdzie do adresata, lecz sprzedawca nie będzie znał jego prawdziwego adresu. Cała komunikacja jest możliwa wyłącznie za pomocą tego szyfrowanego adresu e-mail za pośrednictwem centrum komunikacji Amazonu. Przy odpowiednich ustawieniach, klient otrzyma ten e-mail do swojej osobistej skrzynki. Jeśli klient nie będzie miał skonfigurowanej skrzynki, to taki e-mail trafi tylko do wiadomości w skrzynce na Amazonie. Dodatkowo w niektórych przypadkach w profilu klienta będzie widoczny numer komórkowy. Służy on tylko i wyłącznie do wysyłki towaru, więc jest on przeznaczony dla firm kurierskich, które wymagają numeru kontaktowego odbiorcy. Nie można tego numeru używać do kontaktowania się z klientem.

Jeśli chcesz wiedzieć co Amazon aktualnie i w ostatnim czasie zmienił w sprawie sprzedaży to pobierz naszą darmową LISTĘ OSTATNICH ZMIAN W AMAZON