WYSYŁKA ZAMÓWIEŃ
- jak wysyłać, realizować zamówienia - wysyłka samodzielna
- W jakim przypadku sprzedawca podejmuje decyzję co do przyjęcia zwrotu?
- Jeżeli zdecyduję się sam wysyłać towar do klienta, to czy ja ustalam koszta wysyłki czy Amazon narzuca je z góry?
- Kiedy wysyłka następuje z pominięciem FBA, to zwrot również jest z pominięciem FBA (bezpośrednio do sprzedawcy)?
- Jakie są dodatkowe koszty w przypadku zwrotów? Czy sprzedawca ma wpływ na przyjęcie zwrotu?
- Co z ewentualnymi reklamacjami i zwrotami towaru? W jakiej walucie zwracam pieniądze?
- Jak wygląda proces reklamacji - konsument kieruje reklamacje do Amazon?
- Kto uznaje, odrzuca reklamacje w przypadku FBA?
- Czy wysyłając towar poprzez niemiecki DHL, muszę gdzieś wpisać w konfiguracji swój numer klienta DHL?
- Jak rozumiem na amazon.de musimy podać adres zwrotu w Niemczech, na amazon.co.uk w UK, itd. Jeżeli tego nie zrobię, to Amazon nie zezwoli na sprzedaż?